Klientų aptarnavimas

Turite kokių nors klausimų, atsiliepimų ar domitės mūsų prdoktų pardavimu savo šalyje? Nekantriai laukiame jūsų žinutės.

Lauksime jūsų žinutės!

Kalbėkitės su mumis Šveicarijos darbo valandomis.

Stänzlergasse 7

4051 Basel, Šveicarija

Darbo valandos: Pr- Pn, 10:00 - 16:00

Tel. skubiems atvejams +41 61 508 16 69

Mittlere Brucke Middle Bridge and the old town in Basel, Switzerland lit up at dusk

PREKĖS GRĄŽINIMAS

Ar jūsų elektrinis dantų šepetėlis arba burnos irigatorius yra sugedęs, bet dar galioja dvejų metų garantinis laikotarpis?

edel+white® suteikia dvejų metų garantiją nuo pirkimo datos. Ši garantija taikoma visose šalyse, kuriose šis prietaisas parduodamas edel+white® arba įgalioto pardavėjo*.


Garantija netaikoma toliau nurodytiems atvejams:

  • Pažeidimas dėl netinkamo naudojimo

  • Įprastas devėjimas ar nusidėvėjimas, ypač šerelių

  • Defektai, turintys nereikšmingą įtaką prietaiso vertei arba veikimui

Garantija nustoja galioti, jei remontą atlieka neautorizuoti asmenys arba jei atidaromas korpusas.


Kur siųsti?

Norėdami gauti garantinį aptarnavimą, siųskite visą prietaisą (rankeną su įkrovimo stotele, adapteriu ir šepetėlio galvute) kartu su pirkimo įrodymu oficialiam edel+white® atstovui savo šalyje.


* Išimtis yra pirkimo sutartys, kuriose numatytas kitoks garantijos laikotarpis. Tokiais atvejais, galioja garantinis aptarnavimas ir trukmė, kuri yra sutarta pirkimo metu.

Iš Vokietijos ir Austrijos

De-Elg GmbH

Customer service edel+white

Industriestrasse 4

D-76297 Stutensee

Tel + 49 7249 9130 610

Iš Šveicarijos

Scanderra GmbH

Customer service edel+white

Stänzlergasse 7

4051 Basel

Tel +41 61 508 1669